Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Di z800, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses Data AndaHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

z800 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

z800 mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel dan butiran pembayaran semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang

1
berkenaan. Semua data disimpan dalam pelayan selamat dan dilindungi dengan penyulitan standard industri. Anda berhak untuk meminta salinan data anda atau memohon pemadaman pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi ini, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permohonan berkaitan maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut pada setiap hari.

E-mel Privasi Hantar permohonan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di z800.my untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda pada masa nyata.

Borang Aduan Isi borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekodkan permintaan privasi secara rasmi. Setiap kes diberi nombor rujukan untuk semakan anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara z800 Melindungi Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data dengan mempertimbangkan keperluan anda sebagai pengguna di Malaysia.

Penyulitan Akaun

Semua data log masuk dan butiran akaun anda dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini. Kata laluan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa dan tidak boleh dilihat oleh mana-mana kakitangan kami.

Pengurusan Kuki

z800.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat. Log transaksi disimpan dengan selamat dan hanya boleh diakses oleh pihak yang diberi kuasa.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk tujuan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut perundangan tempatan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memprosesnya dalam masa yang munasabah.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati mana-mana maklumat anda tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan atau pemadaman terus kepada pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel rasmi z800.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi z800

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pengguna dan cara untuk menghubungi kami jika timbul sebarang kebimbangan privasi di z800.my.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan atau untuk memproses transaksi pembayaran yang anda mulakan.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang dalam portal akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan data dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang tempatan.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Permohonan akan diproses tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan data yang berkenaan di Malaysia.

z800.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi laman web. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi beberapa fungsi laman web.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Sebarang perubahan pada dasar privasi ini akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun anda atau e-mel kepada alamat yang didaftarkan. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk kekal maklum.

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Cara z800 Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Akaun

Pengurusan Kuki

Keselamatan Transaksi

Dasar Pengekalan Data

Permintaan Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi z800

01 Apakah jenis data peribadi yang z800 kumpulkan?

02 Adakah z800 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya memohon pemadaman data saya daripada z800?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh z800.my dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Berapa lama z800 menyimpan data peribadi saya?

07 Bagaimana saya tahu jika dasar privasi z800 dikemaskini?

Halaman Berkaitan